Política de reembolso
DEVOLUCIÓN
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso o algún tipo de error deberás ponerte en contacto con el equipo de Pol Avè en el e-mail contacto@polave.com indicando en el asunto: DEVOLUCIÓN + nombre de titular de la compra.
La devolución debe realizarse en un plazo máximo de 5 días desde la fecha de recepción del mismo y debe responder a los defectos indicados.
Responderemos a la mayor brevedad posible con los pasos a seguir y la etiqueta de envío que tienes que adjuntar en la caja de producto, el gasto de envío de la devolución corre a cargo de Pol Avè.
En cuanto se reciba la prenda devuelta y se realicen las comprobaciones pertinentes se hará efectiva la devolución del importe de la misma, mediante transferencia bancaria.
Si el producto se encuentra en condiciones, se aceptará la devolución del mismo dentro de un plazo máximo de 15 días, con la condición de que el cliente asuma el costo de envío y el producto llegue en las misma condiciones que se entrego. Ponte en contacto con el equipo de Pol Avè y te ayudamos a gestionarlo.